崗位職責:
1、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
2、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳;
3、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告;
4、負責營運專員管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡25-32歲,大專及以上學歷;
2、三年以上工作經(jīng)驗,其中一年以上同等崗位工作經(jīng)驗;具備企業(yè)的營運管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、協(xié)調(diào)能力強、溝通好、執(zhí)行力強。
職位福利:五險一金、績效獎金