職位描述
智慧產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)
工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)兩電服務(wù)解決方案：流程設(shè)計、需求撰寫提報、數(shù)據(jù)分析，配合服務(wù)規(guī)劃崗位提升客服解決問題的能力和服務(wù)體驗；
2、深挖業(yè)務(wù)及用戶痛點，輸出可行性計劃并落地運營計劃，完成運營數(shù)據(jù)分析，沉淀完整服務(wù)運營能力；
3、通過行業(yè)/競品調(diào)研分析，了解行業(yè)最佳應(yīng)用及最新技術(shù)應(yīng)用案例，結(jié)合最新技術(shù)能力和運營洞察提出創(chuàng)新想法，并推動落地。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，3年以上服務(wù)解決方案方面的工作經(jīng)驗，有項目owner運營經(jīng)驗優(yōu)先（有從0到1創(chuàng)新項目經(jīng)驗優(yōu)先）；
2、能熟練完成MRD的撰寫，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化、用戶痛點、數(shù)據(jù)分析來持續(xù)迭代服務(wù)解決方案；
3、有較強的數(shù)據(jù)分析能力和項目推動能力，具備項目經(jīng)驗優(yōu)先，會使用SQL語句做簡單的數(shù)據(jù)分析；
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工作地點
上海閔行區(qū)莘莊中心-1號樓20層
入職公司信息
- 入職公司: 上海哈啰普惠科技有限公司
- 公司地址: 上海閔行區(qū)園秀路28弄旭輝莘莊中心7號101部位1層02室大米先生(莘莊中心店)
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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