職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班
工作內(nèi)容:
1.負責(zé)通過餓了么平臺審核騎手罰單問題以及用戶餐品撒漏，丟失，解答售后問
題;
2.負責(zé)騎士產(chǎn)生的罰單的根據(jù)用戶反饋，憑證，是否剔除，進行審核;
3.審核騎手罰單或者上傳的材料是否符合要求，不符合要求需要回電騎手了解情
況之后再進行處理，無任何銷售性質(zhì)。
上班時間
早班 8:00-17:00 晚班 13:00-22:00 月休 8 天，排休制，培訓(xùn)期固定早上
9:00-18:00。
每周休息兩天，排班
崗位要求：
1.優(yōu)先客服，審核等相關(guān)經(jīng)驗；
2.年齡18-35歲以下，高中以上學(xué)歷，每分鐘打字40以上；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn);有良好的溝通能力與服務(wù)意識
試用薪資；
底薪2000＋全勤300＋餐補200＋績效560 綜合3060
轉(zhuǎn)正后；績效700-900＋提成800-2500 綜合薪資5K-6K
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工作地點
迎江區(qū)萬和熱水器專柜京東五星電器安慶建設(shè)路店
入職公司信息
- 入職公司: 天津晟鑫達信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 天津濱海新區(qū)北塘大街大唐總部基地東區(qū)A
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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蜜蜂速聘(天津)科技有限公司公司成立于2017年初，歷經(jīng)多年的專業(yè)深耕，業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋全國20個多個省市及地區(qū)，企業(yè)好評獲得官方與政府的一致好評，目前公司在北京、天津、河北、貴陽、長沙、上海、南京等多地都分別開設(shè)相應(yīng)的分公司，公司員工百人，服務(wù)人員涉及覆蓋關(guān)系約60萬人，服務(wù)近百家企業(yè)，包括多家國企，央企，眾多企業(yè)保持多年的長期合作。感受公司的服務(wù)：勤勞，誠信，堅守，增值，不忘初心，砥礪前行。做有溫度，有付出，有收獲，有包容，有理想，有利于國家與人民的企業(yè)。
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