1. **產(chǎn)品推廣**:向客戶介紹汽車延保服務(wù)的內(nèi)容、優(yōu)勢及購買價值,解答相關(guān)疑問。
2. **客戶開發(fā)**:通過電話、網(wǎng)絡(luò)或面對面溝通,尋找潛在客戶,建立并維護(hù)客戶關(guān)系。
3. **需求分析**:了解客戶的車輛使用情況,推薦合適的延保方案。
4. **銷售談判**:與客戶協(xié)商價格、條款,促成交易。
5. **合同簽訂**:協(xié)助客戶完成合同簽署,確保流程合規(guī)。
6. **售后服務(wù)**:處理客戶在延保期間的咨詢和問題,提供支持。
7. **市場調(diào)研**:收集競爭對手信息,分析市場趨勢,優(yōu)化銷售策略。
8. **銷售目標(biāo)達(dá)成**:完成公司設(shè)定的銷售任務(wù)和業(yè)績指標(biāo)。
9. **團(tuán)隊協(xié)作**:與其他部門配合,提升客戶滿意度。
10. **培訓(xùn)與提升**:參加公司培訓(xùn),提升產(chǎn)品知識和銷售技巧。