工作內(nèi)容:
1、根據(jù)公司二手車(chē)銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)流程開(kāi)展置換業(yè)務(wù);
2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行需求分析,提供最適合的置換方案,簽署二手車(chē)合同并安排過(guò)戶(hù);
3、開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷(接待、回訪、投訴處理),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、及時(shí)將需整備的二手車(chē)輛交給售后服務(wù)部門(mén),并積極進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào);
5、執(zhí)行公司組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),收集有效的二手車(chē)潛在客戶(hù)信息。
6、負(fù)責(zé)公司二手車(chē)輛的過(guò)戶(hù)、上牌、拍照等工作;
7、 按產(chǎn)品大類(lèi),統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售車(chē)輛的基礎(chǔ)信息,如車(chē)價(jià)、精品、保險(xiǎn)、銷(xiāo)售性質(zhì)等;
8、定期與財(cái)務(wù)部核對(duì)進(jìn)、銷(xiāo)、存業(yè)務(wù)臺(tái)帳
9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)等;
2、1年以上二手車(chē)評(píng)估經(jīng)驗(yàn),4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具有較高的敬業(yè)精神及職業(yè)操守,熱愛(ài)二手車(chē)工作;
4、具備二手車(chē)評(píng)估師證書(shū);
5、獲得C1駕照一年以上,熟練駕駛車(chē)輛