職位描述
行政文職行政客服咨詢服務(wù)
行政崗
崗位職責
1.合同協(xié)議管理:登記、打印各類合同協(xié)議，并按照公司規(guī)定完成
用印流程;對已完成的合同協(xié)議進行掃描和電子歸檔，確保文件的安
全性和可追溯性。
2.客戶投訴處理:負責接聽保險投訴熱線，耐心傾聽客戶訴求，詳細
記錄相關(guān)信息，并反饋跟蹤處理進度，具有注意識別集中性問題及新
發(fā)問題的敏銳度。
3.監(jiān)管快報與行業(yè)動態(tài)編制:收集和整理行業(yè)內(nèi)的最新動態(tài)，定期編
制和排版監(jiān)管快報。
4.部門行政支持:協(xié)助處理部門內(nèi)的日常行政事務(wù)，包括但不限于接
收和流轉(zhuǎn)文件、更新工作臺賬等。
任職要求
1、學歷:大專及以上學歷
2、有1-2年客服或行政助理工作經(jīng)驗;
3、28歲以內(nèi)
薪資結(jié)構(gòu)
試用期固定底薪6000，轉(zhuǎn)正固定底薪7000（面試定）
入職足額繳納五險一金，節(jié)日福利
工作地址：華潤金融大廈
工作地點
深圳南山區(qū)華潤金融大廈-1棟
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山東韜合人力資源有限公司
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職位發(fā)布者
黃女士/人事經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團
銀雁科技服務(wù)集團成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機關(guān)、企事業(yè)單位等。
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