職位描述
銀行
崗位職責(zé)
1、依據(jù)外呼系統(tǒng)內(nèi)的客群資料，按計(jì)劃主動(dòng)外呼，以專業(yè)禮貌態(tài)度溝通，清晰介紹銀行產(chǎn)品與服務(wù)詳情
2、依據(jù)外呼話術(shù)，引導(dǎo)客戶參與線上線下活動(dòng)，處理客戶咨詢與異議，達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
3、完善外呼小結(jié)，協(xié)同整理輸出客戶信息，包括基本、需求、偏好等
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，18-40歲，有電銷或銀行外呼經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且對(duì)產(chǎn)品、話術(shù)熟練，能針對(duì)性給客戶制定業(yè)務(wù)方案；
4、熟練操作辦公電腦，中文打字速度55字/分鐘以上，數(shù)字120個(gè)/分鐘以上
薪資結(jié)構(gòu)：
試用期基本工資3300，轉(zhuǎn)正后基本工資2100，績(jī)效工資2400，合計(jì)4500元/月
崗位優(yōu)勢(shì)
1、五險(xiǎn)一金，周末雙休；
2、節(jié)日福利、帶薪年假
上班時(shí)間：8:20-17:30，周末雙休，培訓(xùn)+試崗時(shí)長(zhǎng)3-5天
上班地點(diǎn)：山東省 / 濟(jì)南市/齊魯銀行市中分行
工作地點(diǎn)
濟(jì)南市中區(qū)齊魯銀行(市中分行)，
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職位發(fā)布者
劉女士/招聘主管
當(dāng)前在線立即溝通
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新?；诠緮?shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營(yíng)創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國(guó)有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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