工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)銀行賬單分期業(yè)務(wù)的全流程服務(wù),包括客戶咨詢、方案推薦、系統(tǒng)操作
2. 通過(guò)專業(yè)服務(wù)挖掘客戶需求,提供個(gè)性化分期解決方案
3. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升服務(wù)滿意度與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率
4. 配合團(tuán)隊(duì)完成月度業(yè)績(jī)目標(biāo)及服務(wù)質(zhì)量考核
二、任職要求
1. 高中及以上學(xué)歷
2. 具備良好溝通能力及服務(wù)意識(shí),有客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
三、薪酬福利
1、薪資結(jié)構(gòu):
前兩個(gè)月保底4000+提成,
轉(zhuǎn)正后3100底薪(2400無(wú)責(zé)+100保密+400全勤+200餐補(bǔ))+500通時(shí)考核+提成(0.3%—3%)
2、福利體系:
- 轉(zhuǎn)正后繳納西安五險(xiǎn)
- 帶薪崗前培訓(xùn) + 業(yè)務(wù)技能提升課程
- 節(jié)日福利 + 生日關(guān)懷 + 團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)費(fèi)
- 每月業(yè)績(jī)TOP獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
四、工作時(shí)間
8:40-19:00(午休1.5小時(shí))
月休6天(休輪替制,具體排班以部門(mén)安排為準(zhǔn))