崗位職責(zé):
客戶溝通:通過電話、企微等渠道與客戶進(jìn)行溝通,提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。包括不限業(yè)務(wù)推廣、關(guān)愛回訪、介紹產(chǎn)品等。
信息記錄:記錄客戶的相關(guān)信息(含標(biāo)簽登記)和咨詢的問題,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性和完整性。
問題處理:對于客戶提出的問題,能夠及時(shí)解答或提交給上級處理,并跟蹤問題的解決進(jìn)度,確??蛻魡栴}得到妥善解決。
反饋收集:了解客戶需求,收集客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的反饋,為項(xiàng)目提供有價(jià)值信息。
銷售目標(biāo):根據(jù)項(xiàng)目銷售目標(biāo),積極促成,完成個(gè)人及項(xiàng)目的銷售指標(biāo)。
崗位要求:
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷。性別不限,20-35 歲。
語言能力:普通話流利,思維清晰,具備良好的營銷意識及溝通技巧。
工作經(jīng)驗(yàn):有過呼叫工作經(jīng)驗(yàn)或互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗(yàn)者,從事過信貸業(yè)務(wù)者優(yōu)先考慮。
技能要求:能夠熟練掌握辦公系統(tǒng),具備良好的語言組織和溝通能力。
個(gè)人素質(zhì):具備良好的客戶服務(wù)意識、團(tuán)隊(duì)合作精神和學(xué)習(xí)能力。能夠承受工作壓力,對營銷工作充滿熱情,有耐心。其他要求:當(dāng)前持有信用卡或個(gè)人辦理過相關(guān)信貸產(chǎn)品,熟悉信用卡或信貸流程和產(chǎn)品。
綜合薪酬:4000-5000
工作時(shí)間:9:00-18:00,正常雙休。五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、帶薪年假。
工作地點(diǎn):綠地商務(wù)城
我司不會以招聘為名義收取任何費(fèi)用或者押金,請求職者注意辨別真?zhèn)?/div>
查看全部