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更新于 12月10日

無營銷晚班不通宵客服5-7K月休8天

5000-7000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服投訴客服全夜班咨詢服務(wù)
1.負(fù)責(zé)接聽95518熱線解答客戶保險報(bào)案,咨詢和投訴等內(nèi)容,為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù); 2.根據(jù)項(xiàng)目需求,負(fù)責(zé)部分客戶疑難問題回呼工作; 3.完成班長制定的KPI指標(biāo),并執(zhí)行相應(yīng)措施; 4.與客戶溝通過程中,嚴(yán)格按照質(zhì)檢規(guī)范進(jìn)行; 5.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按照公司運(yùn)營管理要求做好自己本職工作; 6.確保客戶資料的準(zhǔn)確性以及保密性; 7.及時參加班長及合作方安排的各種業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,35歲以下,男女不限;
2.熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能,打字速度每分鐘45個字及以上;
3.普通話流利,溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心、有一定抗壓能力;
4.征信無逾期、無違法違規(guī)記錄、無工商信息、身體健康;
福利待遇:
1.培訓(xùn)期:免費(fèi)帶薪培訓(xùn)(崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)等)
2.薪酬:綜合月薪酬約5000-7000元
3.福利費(fèi):傳統(tǒng)節(jié)日福利禮品+工裝+高溫補(bǔ)貼+生日金
4.免費(fèi)體檢:入職滿一年以上員工,每年一次員工免費(fèi)體檢
5.舉辦生日會及各類文化興趣活動
6.入職即六險一金:商業(yè)意外險+養(yǎng)老保險+生育保險+醫(yī)療保險+工傷保險+失業(yè)保險+公積金
7.年假:在職滿一年,可享受5天帶薪年假
上班時間:
14:00-23:00時范圍,每天排班不超8小時,晚餐休息1小時,平均每周休兩天
工作地點(diǎn):廣東省佛山市南海區(qū)燈湖東路16號人保大廈

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)人保大廈1

職位發(fā)布者

楊女士/招聘經(jīng)理

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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年,總部位于深圳,擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程,慧構(gòu)行業(yè)價值,成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù),以科技帶動創(chuàng)新?;诠緮?shù)字化戰(zhàn)略,銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù),以客戶為中心,以產(chǎn)品為導(dǎo)向,以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年,可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù),且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行,主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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