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品質(zhì)體系建立與維護(hù) ? 協(xié)助建立、完善質(zhì)量管理體系，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)要求。推動體系在公司內(nèi)部的有效運(yùn)行，監(jiān)督各部門執(zhí)行情況，定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評審，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系。 質(zhì)量策劃與控制 ? 參與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的策劃，制定質(zhì)量計(jì)劃和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。確定產(chǎn)品的關(guān)鍵質(zhì)量特性和控制要點(diǎn)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)過程控制等方法對生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取措施加以解決，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。 供應(yīng)商質(zhì)量管理 ? 對供應(yīng)商進(jìn)行評估和選擇，建立合格供應(yīng)商名錄。定期對供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察和審核，確保供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)符合公司要求。與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，解決供應(yīng)過程中的質(zhì)量問題，推動供應(yīng)商持續(xù)改進(jìn)。 產(chǎn)品檢驗(yàn)與試驗(yàn) ? 制定產(chǎn)品檢驗(yàn)計(jì)劃和流程，組織實(shí)施進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)和成品檢驗(yàn)。對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，出具檢驗(yàn)報(bào)告，對不合格品進(jìn)行評審和處理，跟蹤不合格品的糾正措施執(zhí)行情況，確保不合格品得到有效控制。 質(zhì)量分析與改進(jìn) ? 收集、整理和分析各類質(zhì)量數(shù)據(jù)，運(yùn)用質(zhì)量管理工具如魚骨圖、柏拉圖等，找出質(zhì)量問題的根源。組織相關(guān)部門制定并實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)措施，跟蹤改進(jìn)效果，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和過程能力。 客戶投訴處理 ? 負(fù)責(zé)客戶投訴的受理、調(diào)查和處理。與客戶溝通了解投訴細(xì)節(jié)，組織內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，制定并實(shí)施糾正預(yù)防措施，及時(shí)向客戶反饋處理結(jié)果，確?？蛻魸M意度。 質(zhì)量培訓(xùn)與教育 ? 制定質(zhì)量培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展質(zhì)量意識、質(zhì)量管理知識和技能等方面的培訓(xùn)。提高員工的質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)公司整體質(zhì)量文化的提升。