崗位職責:
1. 經(jīng)營策略與流程建設
o 制定并完善便利店運營制度、標準化流程和操作手冊;
o 設計并推動促銷策略、陳列規(guī)范、價格機制等經(jīng)營管理機制,提升整體運營效率和盈利能力。
2. 商品管理與供應鏈協(xié)同
o 負責便利店商品結構規(guī)劃、品類優(yōu)化、訂貨標準制定;
o 協(xié)調采購、倉儲、配送資源,保障商品及時、準確、可控地供應至終端門店。
3. 銷售與營運管理
o 設定銷售目標,跟進銷售進度,推動銷售增長;
o 定期走訪門店,檢查陳列、庫存、員工執(zhí)行力,發(fā)現(xiàn)并解決營運問題;
o 指導并監(jiān)督區(qū)域/門店執(zhí)行公司營銷活動。
4. 團隊與人才發(fā)展
o 帶領運營團隊(包括區(qū)域督導或營運助理)開展日常管理、培訓與績效考核;
o 提升終端員工對商品、服務、銷售技巧的專業(yè)能力和服務意識。
5. 系統(tǒng)與數(shù)字化工具應用
o 推動便利店業(yè)務的信息化工具使用(如POS系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等);
o 跟蹤銷售數(shù)據(jù)與營運指標,組織分析報告,向管理層定期匯報。
6. 跨部門協(xié)同與項目推動
o 聯(lián)動市場、財務、人力、IT等部門,推動跨部門項目(如新店開業(yè)、營銷活動、系統(tǒng)優(yōu)化等);
o 主導或參與便利店業(yè)務的創(chuàng)新項目與改造升級計劃。
任職要求:
大專及以上學歷,市場營銷、連鎖管理、物流管理等優(yōu)先;
5年以上連鎖零售、便利店或商超系統(tǒng)管理經(jīng)驗,具備多門店營運管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
熟悉便利店商品規(guī)劃、銷售管理、門店營運標準與流程管理;
熟練使用辦公軟件、零售相關系統(tǒng)(如ERP、POS、進銷存);
具備數(shù)據(jù)分析、報表管理能力,能獨立完成分析與匯報。
具備較強的組織協(xié)調能力、執(zhí)行力與問題解決能力;
優(yōu)秀的團隊管理能力、抗壓能力和溝通能力;
適應多任務處理及適度出差。
熟悉連鎖便利店行業(yè)發(fā)展趨勢,對商品、促銷、門店管理具有敏銳的市場洞察力;
具有從0到1或標準化體系搭建經(jīng)驗者優(yōu)先。