職位描述
外呼客服全白班運營商/增值服務
一、崗位職責:
10085客服、對移動客戶實施回訪和調(diào)查、優(yōu)惠介紹，新業(yè)務推廣等。
二、任職要求:
1、不限學歷，有無經(jīng)驗均可、18歲—39歲、性別不限
2、普通話標準，喜歡與人溝通，耐心且具親和力
3、具備良好的應變能力及抗壓力
4、具有強烈的事業(yè)心和積極的工作態(tài)度
5、有呼叫中心工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
三、培訓晉升：
1、公司提供專業(yè)的崗前、崗中培訓
2、公司為優(yōu)秀員工提供兩個晉升方向，具體如下：
客服坐席--客服組長--客服主管（行政，人事其它二線管理崗位）
四、薪資待遇：
1、薪資： 無責底薪+全勤+提成+每天獎金+工齡工資，綜合薪資4000--6000元
2、入職滿3個月，工齡工資增加50元/季，200元封頂。
3、滿六個月以上的員工，每3個月可享受1天帶薪年假 。
4、福利：定期團建+免費培訓+能力拓展+年會
5、上班時間：09:00-12:00 2:00-6：00 不加班！不加班！不加班！單雙輪休
公司地址：鄭州市中原區(qū)隴海路桐柏路交匯處升龍金中環(huán)財富中心A座1909
職位福利：不加班、無試用期、全勤獎、每年多次調(diào)薪
工作地點
鄭州中原區(qū)升龍金中環(huán)A座1909
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職位發(fā)布者
姬女士/人資主管
昨日活躍立即溝通
河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司河南中信科大數(shù)據(jù)科技有限公司成立于2018年，是中移銷售公司互聯(lián)網(wǎng)渠道分銷商、河南移動公司互聯(lián)網(wǎng)分銷商和異業(yè)合作服務商、中移在線公司呼叫業(yè)務眾包商和系統(tǒng)集成商、微信公眾平臺一級服務商、螞蟻金服、阿里通信戰(zhàn)略合作伙伴和一級ISV，國家級高新技術企業(yè)、河南省專精特新中小企業(yè)、河南省創(chuàng)新型中小企業(yè)、河南省大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展示范企業(yè)。公司通過與河南移動緊密合作，針對河南移動7000萬用戶，在數(shù)據(jù)側研發(fā)并承接運營了雙方共享知識產(chǎn)權的“文旅大數(shù)據(jù)平臺”、“健康大數(shù)據(jù)平臺”、“教育大數(shù)據(jù)平臺”和“中小企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺”，通過運營商數(shù)據(jù)與政務數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的合規(guī)融通，為第三方生態(tài)企業(yè)在精準宣傳分發(fā)和精準銷售達成側賦能并以分成形式共享賦能收益：基于宣傳分發(fā)，線上作為CP與河南移動共建“融和手機報”、“視頻彩鈴訂閱號”、“IPTV生態(tài)權益服務專區(qū)”等系列產(chǎn)品，實現(xiàn)宣傳與數(shù)據(jù)的融通；線下作為河南移動生態(tài)渠道服務商，通過自研并擁有獨立知識產(chǎn)權的“和推廣”平臺和與河南省各物業(yè)公司和6000+家沿街異業(yè)門店及河南移動1000+自控營業(yè)廳達成合作，以智慧屏形式，實現(xiàn)宣傳與數(shù)據(jù)的融通?；阡N售達成，作為河南移動屬地權益引入服務商，自營的“融和優(yōu)選商城”從達成宣傳合作的第三方生態(tài)企業(yè)中優(yōu)選產(chǎn)品及服務參與河南移動權益產(chǎn)品庫并進而成為河南移動分成類自有產(chǎn)品，實現(xiàn)第三方產(chǎn)品及服務與河南移動各類營銷及促銷活動的融和，進而實現(xiàn)銷售與數(shù)據(jù)的融通。為將宣傳與銷售有機結合，中信科公司又自研了擁有獨立知識產(chǎn)權的“凌瞰智言”大數(shù)據(jù)模型和“凌瞰智影”數(shù)智人系統(tǒng)，通過自建語音語意知識庫及對河南移動業(yè)務知識庫和第三方生態(tài)產(chǎn)品及服務知識庫的學習，實現(xiàn)各宣傳觸點內(nèi)嵌銷售交互平臺，推動宣傳場景與銷售場景的無縫銜接。
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