職位描述
全白班網(wǎng)絡(luò)客服電話客服
崗位職責(zé)：
1.以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行、金融機(jī)構(gòu)處理違約賬款；
2.通過電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通，跟蹤并督促逾期賬款的回收；
3.合規(guī)更新、登記逾期客戶的相關(guān)信息，詳細(xì)記錄與客戶電話接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確的還款咨詢服務(wù)
4.具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力；
5.特別說明：本崗位不涉及銷售(無需主動(dòng)開發(fā)客戶)，受銀行委托負(fù)責(zé)全國各大銀行、金融機(jī)構(gòu)信用風(fēng)險(xiǎn)
的掌控和挽回由債務(wù)人信用所造成的損失
工作地點(diǎn)
南京棲霞區(qū)左右陽光7幢633
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