職位描述
全白班電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
一個無銷售性質(zhì)的純文職客服崗位?。。。?一個無銷售性質(zhì)的純文職客服崗位?。。?！
一個無銷售性質(zhì)的純文職客服崗位?。。?！
不含任何銷售性質(zhì)！絕不讓你推銷任何東西！專注售后
正式內(nèi)部編制，雙休不加班，入職即繳納5險(xiǎn)1金
我們需要大專及以上學(xué)歷且正式畢業(yè)的你，溝通表達(dá)能力良好，有服務(wù)意識和解決問題的意識~
【地址】武漢市江夏區(qū)藏龍東街地鐵站百捷大廈A/B座
【福利待遇】
1.底薪+績效+獎金+司齡補(bǔ)貼，無責(zé)底薪3600+績效1500至3000+補(bǔ)貼800-2100，綜合薪資5100-7000。帶薪培訓(xùn)、入職即繳納六險(xiǎn)一金，帶薪年假、全薪病假；
2.年底13薪，班次補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、司齡補(bǔ)貼、免費(fèi)體檢等員工關(guān)懷福利，節(jié)假日豐富的團(tuán)建活動；
3.健身房、母嬰室、圖書館等休閑娛樂場所應(yīng)有盡有。
【崗位職責(zé)】
1. 通過電話/在線等形式，處理美團(tuán)客戶的咨詢類問題，不推銷不推銷不推銷！
2. 站在客戶角度為其提供最卓越的服務(wù)，能夠預(yù)測并發(fā)現(xiàn)客戶潛在的問題，提前為客戶解決，減少用戶后期的來電；
3. 具備良好的服務(wù)意識，能夠安撫客戶情緒，善于總結(jié)和歸納問題，并提出解決問題的方法。
【崗位班次】
排班排休，8小時工作制，做五休二、月休八天，
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工作地點(diǎn)
武漢江夏區(qū)藏龍東街(地鐵站)10層
入職公司信息
- 入職公司: 武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司
- 公司地址: 東湖開發(fā)區(qū)光谷軟件園F1棟12-13層武漢佰鈞成技術(shù)有限責(zé)任公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
熊女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國)名內(nèi)字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國家市場監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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