職位描述
面試表格
【崗位職責(zé)】：
1. 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)部門客服崗位一線員工的面試；
2. 負(fù)責(zé)和業(yè)務(wù)部門/招聘部門對(duì)普通話客服一線員工的崗位勝任力要求進(jìn)行校準(zhǔn)
3. 負(fù)責(zé)面試結(jié)果匯總和相關(guān)面試數(shù)據(jù)跟蹤及匯報(bào)；
4. 負(fù)責(zé)所招聘人員3個(gè)月內(nèi)的早期離職率跟蹤，分析及改善；
5. 負(fù)責(zé)新員工電子檔案錄入等部分入職手續(xù)辦理工作。
【任職要求】：
1.本科及以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專學(xué)歷；
2. 1-3年新員工招聘經(jīng)驗(yàn)或員工管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3. 具備數(shù)據(jù)分析和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力;
4. 熟練使用各類辦公軟件，精通EXCEL功能，數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)；
5. 有過心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先；
6.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠及時(shí)捕捉到前沿的識(shí)人方式并用于面試；
7.形象氣質(zhì)較佳，親和力較好，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，優(yōu)秀的溝通能力，耐心、細(xì)心；
【薪酬福利待遇】：
1. 每天8小時(shí)工作制、周末雙休；
2. 月薪3000-4000元；
3. 每年1-2次漲薪機(jī)會(huì)，不讓優(yōu)秀的員工薪資止步；
4. 入職即簽訂正式勞動(dòng)用工合同，三個(gè)月后購(gòu)買社保，一年以后購(gòu)買公積金；
5. 高端寫字樓辦公，環(huán)境優(yōu)雅舒適；
6. 提供住宿。
職位福利：五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、周末雙休
工作地點(diǎn)
山東省臨沂市河?xùn)|區(qū)海關(guān)路A區(qū)
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職位發(fā)布者
李夢(mèng)華/招聘主管
昨日活躍立即溝通
萬(wàn)聲(臨沂)信息技術(shù)有限公司萬(wàn)聲集團(tuán)創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)（BPO）、信息技術(shù)外包服務(wù)（ITO）、知識(shí)流程外包服務(wù)（KPO）、人力資源外包服務(wù)（HRO）并涵蓋關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)生態(tài)的大型現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集團(tuán)企業(yè)。成立至今，萬(wàn)聲專注服務(wù)，與公共服務(wù)、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運(yùn)輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)、健康醫(yī)療、文教互娛等領(lǐng)域的一流企業(yè)及機(jī)構(gòu)建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)、客戶關(guān)系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應(yīng)用支持、運(yùn)營(yíng)咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務(wù)理念和靈活的服務(wù)產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗(yàn)，為合作伙伴提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2018年11月，萬(wàn)聲通訊實(shí)業(yè)有限公司入駐中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地，職場(chǎng)規(guī)模3000余平，旨在打造千人坐席規(guī)模的現(xiàn)代化呼叫中心，形成產(chǎn)業(yè)標(biāo)桿。中關(guān)村臨沂軟件產(chǎn)業(yè)基地坐落于臨沂市開發(fā)區(qū)，軟件園地理位置優(yōu)越，交通便利，距離全市主要商圈、居民小區(qū)較遠(yuǎn)車程20分鐘。
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