職位描述
售后客服電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電子商務(wù)
一、工作內(nèi)容：
接聽客戶來電咨詢和售后反饋，根據(jù)公司流程提供合理的解決辦法和有效方案，提升客戶的滿意度。
二、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷（有相關(guān)電話客服經(jīng)驗可以放寬）；
2、2年以上電話客服經(jīng)驗；
3、年齡20-35歲；
三、薪酬福利
周休2天，月休8天；8小時工作制，一周40小時標(biāo)準(zhǔn)工時
09:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00
晚班班次：13:00-22:00（晚班30元補(bǔ)貼）
1、底薪：2800元+績效獎金 綜合薪資：稅前4500-6000元/月；
3、半年度項目評優(yōu)獎金；
4、年終獎：根據(jù)全年績效考核結(jié)果綜合評定，約1.5～2個月薪資。
福利介紹：
1、入職大宇宙后，享受公司各項福利；
2、每年享受帶薪年假（按照國家相關(guān)規(guī)定計算），可享受國家法定婚假，產(chǎn)假及陪產(chǎn)假等；
3、每年兩次升職調(diào)薪機(jī)會
4、豐富多彩的員工活動、年度全員旅游，年度體檢，生日祝福、節(jié)假日禮品。5、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
帶薪培訓(xùn)：正式上線前有1-2周專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)期間是9：00-18：00正常班出勤；
晉升渠道：提供專業(yè)+管理的雙渠道晉升：
公司層面：每半年固定會有一次晉升調(diào)薪機(jī)會項目層面：
每三到六個月有內(nèi)部競聘機(jī)會
工作地點
岳麓區(qū)長沙中電軟件園-10棟9層
入職公司信息
- 入職公司: 上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司長沙分公司
- 公司地址: 長沙岳麓區(qū)湖南省長沙市岳麓區(qū)尖山路39號長沙中電軟件園10棟a座9層大宇宙中國
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
劉乾/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
湖南湘海人力資源管理有限公司湖南海納三湘企業(yè)管理有限公司是成立于2014年10月，公司位于湖南省長沙市星沙；總部在江西省南昌市，公司是一家集人力派遣、招聘服務(wù)、人事代理、服務(wù)外包、人力資源咨詢?yōu)橐惑w的全國性人力資源綜合解決方案服務(wù)商。公司自成立以來，一直秉承“客戶、服務(wù)”的經(jīng)營理念，為超過100家以上的外資機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)、上市公司等各類企事業(yè)單位10000多員工提供了專業(yè)的人力資源服務(wù)，是長沙藍(lán)思科技、歐菲光、聯(lián)創(chuàng)電子、順豐速運、晶科能源、上汽時代，江蘇時代，中國移動等500強(qiáng)企業(yè)最緊密的人力資源服務(wù)戰(zhàn)略合作伙伴。目前公司已在湖南長沙、江西南昌、景德鎮(zhèn)、撫州、萍鄉(xiāng)、宜春、九江、上饒等十一個地市及省外重點地區(qū)建立了完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機(jī)構(gòu)，形成了專業(yè)化、流程化、工具化、人性化的全方位人力資源服務(wù)的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，獲得省市區(qū)人社及各級政府部門多項榮譽(yù)稱號，是湖南省和江西省最具影響力和口碑的人力資源服務(wù)商品牌。未來，公司將在轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)新驅(qū)動等方面積極探索，進(jìn)一步加大市場和研發(fā)投入，致力于成長為一家最具品牌價值影響力的人力資源服務(wù)平臺企業(yè)。
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