職位描述
電話客服銷售客服全白班英語生產(chǎn)行業(yè)電氣機(jī)械/電力設(shè)備專業(yè)技術(shù)服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護(hù)等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時(shí)向相關(guān)部門反映并跟進(jìn)處理情況。
3. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
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工作地點(diǎn)
襄州區(qū)襄陽市鐵木真智能裝備有限公司3B
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泰美科環(huán)境儀器(昆山)有限公司泰美科環(huán)境儀器（昆山）有限公司自成立以來，一直專注于可靠性與環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。根據(jù)市場需求，研制開發(fā)了系列高性能、高標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)境設(shè)備，其中包括：恒溫恒濕試驗(yàn)箱、冷熱沖擊試驗(yàn)箱、步入式溫濕度試驗(yàn)箱、快速溫度變化濕熱試驗(yàn)箱、鹽霧試驗(yàn)箱、防水試驗(yàn)箱、防塵試驗(yàn)箱等環(huán)境試驗(yàn)設(shè)備。公司以專業(yè)的環(huán)境模擬技術(shù)與規(guī)范的質(zhì)量管理流程竭誠為用戶提供可靠、節(jié)能、性能優(yōu)異的可靠性設(shè)備和可靠性測試工程解決方案，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車制造、航天航空、軍工制造、郵電、通訊、電子、醫(yī)藥、石油化工、科研院校及太陽能等眾多領(lǐng)域。公司秉承誠信、創(chuàng)新、科技、服務(wù)的宗旨，并以客戶的觀點(diǎn)和行業(yè)的需求作為思考的出發(fā)點(diǎn)，從產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)與售后服務(wù)，不斷改進(jìn)質(zhì)量并優(yōu)化試驗(yàn)成本，協(xié)助客戶在產(chǎn)品可靠度上的提升與精進(jìn)。
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