調(diào)研目標(biāo)市場,挖掘潛在客戶需求
客戶觸達(dá)與渠道拓展:主動(dòng)開發(fā)客戶,建立聯(lián)系。
價(jià)格與條款談判:主導(dǎo)價(jià)格談判,協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈(工廠、物流、報(bào)關(guān))控制成本,確保利潤目標(biāo);協(xié)商交貨周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等條款。
客戶關(guān)系管理與復(fù)購?fù)诰颍嚎蛻舴謱泳S護(hù):對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理(如 VIP 客戶、核心客戶、新客戶),定期回訪,解決售后問題(如退換貨、質(zhì)量糾紛),提升滿意度。
深度需求挖掘:分析客戶歷史采購數(shù)據(jù),挖掘關(guān)聯(lián)需求(如配套產(chǎn)品、定制服務(wù)),推動(dòng)增購或跨界合作。
風(fēng)險(xiǎn)控制與合規(guī)管理:貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:審核客戶信用資質(zhì)(如通過信用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)評(píng)估海外客戶風(fēng)險(xiǎn)),規(guī)避壞賬、匯率波動(dòng)等風(fēng)險(xiǎn)。
任職資格
本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、市場營銷、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)優(yōu)先;
1-3 年以上 BD 經(jīng)驗(yàn);