崗位描述:
1.為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù);
2.對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶關(guān)系維護(hù),根據(jù)客戶個(gè)性需求提供針對(duì)性服務(wù);
3.根據(jù)項(xiàng)目收繳計(jì)劃進(jìn)行催繳,完成每月收繳指標(biāo);
4.根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成每月經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
5.負(fù)責(zé)客戶資料的建立/收集/整理/歸檔工作;
6.完成客服主管交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
任職資格:
1.38歲以下,身高163cm以上,體重不超過(guò)120斤,形象好氣質(zhì)佳;
2.大專以上學(xué)歷,3年以上物業(yè)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)高端項(xiàng)目管家經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn);
4.熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。