職位描述
售后客服在線生活服務(wù)（O2O）居民服務(wù)
客服經(jīng)理
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)孕期客戶、離所客戶客情維護(hù)，及時更新維系情況；
2、負(fù)責(zé)孕期客人課程邀約、產(chǎn)康、乳房觸診等項目預(yù)約；
3、協(xié)助孕期客人綁定公眾號系統(tǒng)，解決預(yù)約過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題；
4、負(fù)責(zé)入所客戶物料下單，確保準(zhǔn)備無誤；
5、負(fù)責(zé)滿月滿月派對的布置、準(zhǔn)備及主持；
6、負(fù)責(zé)寶寶周歲生日禮物禮物派送跟進(jìn)；
7、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，年齡20-35歲，形象較好；
2、有對客服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有過線上客服、客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心和服務(wù)意識。
上班時間：早九晚六 ，輪休制
福利待遇：五險一金，免費(fèi)員工餐，帶薪年假，節(jié)假日福利，年終獎勵等
工作地點(diǎn)
成都武侯區(qū)愛悅月子(時光店)
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四川愛悅?cè)o(hù)理服務(wù)有限公司公司簡介：四川愛悅母嬰護(hù)理有限公司，積極響應(yīng)黨中央提出的：“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，大力發(fā)展母嬰護(hù)理民營經(jīng)濟(jì)，敢為人先于2013年5月在四川注冊資金500萬元，成立四川愛悅母嬰護(hù)理有限公司。是一家集待產(chǎn)休養(yǎng)、產(chǎn)后護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)、心理疏導(dǎo)、新生兒護(hù)理、科學(xué)哺乳、新生兒早期智力開發(fā)、科學(xué)營養(yǎng)月子膳食等門類齊全一站式產(chǎn)后五星級母嬰護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)；也是全國唯一的一家受邀去境外開展月子護(hù)理工作服務(wù)的公司和四川首家推出醫(yī)護(hù)專業(yè)產(chǎn)后母嬰月子護(hù)理服務(wù)中心，西南地區(qū)專業(yè)母嬰護(hù)理行業(yè)的口碑企業(yè)。公司自成立以來，在激烈市場竟?fàn)幹欣喂虡淞⒉贿M(jìn)則退的思想，加強(qiáng)對全體員工進(jìn)行憂患意識教育，苦練內(nèi)功增強(qiáng)內(nèi)部造血功能，精心鍛造專業(yè)護(hù)理團(tuán)隊，堅持“誠信、耐心、責(zé)任、忠誠、奉獻(xiàn)、感恩?！钡暮诵膬r值觀，用高效專業(yè)一流的服務(wù)，全方位一站式為寶媽和寶寶提供產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康管理服務(wù)，幫助廣大產(chǎn)婦解決產(chǎn)褥期養(yǎng)護(hù)難的實(shí)際問題，真心成為他們最貼心的“育兒幫手”和“護(hù)理管家”。目前,公司擁有成都華西店、成都省婦幼店、成都樂山店、成都南充店，成都高新店運(yùn)行良好，從業(yè)人員近叁百人，服務(wù)受眾客戶多達(dá)肆仟余人，公司已從一個小型企業(yè)發(fā)展成為如今制度建全，管理規(guī)范，服務(wù)社會，行業(yè)領(lǐng)先中型月子中心企業(yè)。四川愛悅母嬰護(hù)理有限公司，在自身不斷地發(fā)展中“不忘初心，牢記史命”，堅持“專心做事，誠心待客；自加壓力，艱苦創(chuàng)業(yè)；團(tuán)結(jié)拼搏，追求卓越”的企業(yè)精神，愿與每一位有識之士同我們一道，助力母嬰事業(yè)發(fā)展，成就美滿幸福家庭，做強(qiáng)做大愛悅母嬰事業(yè)，共享愛悅母嬰發(fā)展的成果，共鑄愛悅母嬰美好的未來！公司位于成都市高新區(qū)愛悅月子（高新店）迎江路81號。官方網(wǎng)站：微信公眾號：搜索“愛悅月子”
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