崗位職責(zé)
1負(fù)責(zé)售后產(chǎn)品質(zhì)量問題收集、判定及傳遞;
2負(fù)責(zé)制定售后質(zhì)量問題改進(jìn)計劃;
3負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題質(zhì)量度量,組織開展問題復(fù)盤;
4、負(fù)責(zé)售后質(zhì)量問題改進(jìn)過程的稽核、評價;
5 負(fù)責(zé)銷后市場重大、疑難問題調(diào)查分析與改進(jìn)方向確認(rèn);
6開展質(zhì)量管理工具、方法運用推廣,市場改進(jìn)相關(guān)IT需求方案設(shè)計:
7、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化市場質(zhì)量管理業(yè)務(wù)的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。