職位描述
生產(chǎn)設備機電設備環(huán)衛(wèi)機械
職位描述：
1、嚴格按照公司制定的維修標準，對故障車輛進行維修。
2、負責售后維修客戶的咨詢接待，及時了解客戶的需求。
3、負責維修前故障的檢驗工作，正確檢查、判斷顧客汽車故障。
4、負責制定合理的維修方案和時間安排并確認維修項目，維修時間及費用
5、負責車輛維修后，客戶對本公司質(zhì)量技術和服務質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時解決并作出整改計劃。
6、負責售后服務日報表的統(tǒng)計，建立好各項臺賬，并及時上報
7、定期回訪，做好客戶關系維護及投訴的處理，提升客戶滿意度；協(xié)助對客戶投訴的處理工作。
8、完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、普通話標準、中專及以上學歷，車輛維修、機械裝備相關專業(yè)；
2、從事車輛或者工程機械維修行業(yè)三年以上工作經(jīng)驗；
3、熟悉售后服務工作流程；較強的溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力，執(zhí)行力強；良好的心理素質(zhì)，遇事冷靜，考慮問題客觀、全面，工作耐心、細致，抗壓能力強
工作地點
城陽區(qū)中福田意環(huán)境技術(青島)有限公司
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職位發(fā)布者
程女士/HR
昨日活躍立即溝通
中福田意環(huán)境技術(青島)有限公司中福田意環(huán)境技術（青島）有限公司致力于生產(chǎn)制造高品質(zhì)城市環(huán)境衛(wèi)生清潔車輛。是一家專業(yè)的城市環(huán)境衛(wèi)生環(huán)保產(chǎn)品研制、開發(fā)、制造和銷售為一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品有清掃、清洗及垃圾轉(zhuǎn)運三大系列。公司主打產(chǎn)品智能新能源多功能清掃機、智能新能源清洗機。所處朝陽行業(yè)，快速發(fā)展。
公司主頁