職責1:異常信息處置;
(1)根據(jù)現(xiàn)場、主機廠、市場反饋的異常/問題,進行信息確認、發(fā)布,組織相關(guān)部門對問題進行調(diào)查、分析,并負責問題對策及執(zhí)行情況的跟蹤,對相關(guān)問題進行橫展/標準化,實現(xiàn)問題閉環(huán)管理,確保質(zhì)量問題有效解決及防止再次發(fā)生;
(2)根據(jù)主機廠裝車過程中出現(xiàn)的車輛問題,及時提供相應(yīng)配件,進行車輛維修;
(3)根據(jù)主機廠返回需要維修的配件產(chǎn)品進行評審分析,及時維修;
職責2:制定計劃,落實方針政策;
(1)根據(jù)公司制定的整體質(zhì)量目標,制定公司級、部門級質(zhì)量目標并策劃公司級質(zhì)量會議及指標管控方案,過程方案實施、獎懲出具,暴露過程不足明確改進方向,推進質(zhì)量提升;
(2).依據(jù)股份公司績效管理要求及公司對品質(zhì)質(zhì)量達成的要求,對質(zhì)量指標達成及數(shù)據(jù)進行匯總,編制數(shù)據(jù)報表,通過月度分析,推進績效問題解決;
(3)根據(jù)公司外部質(zhì)量損失率指標,通過登錄卓越索賠系統(tǒng)接收索賠產(chǎn)品詳細信息,與售后公司技術(shù)部確認后對索賠產(chǎn)品信息進行統(tǒng)計并建立問題庫及報表發(fā)布給各相關(guān)部門,組織相關(guān)部門對索賠產(chǎn)品進行分析,并收集審核相關(guān)分析報告與售后保修進行溝通;
(4)根據(jù)公司指標項目的設(shè)定,對各月的索賠金額進行預(yù)測,確保指標的達成及提前得到預(yù)知;
職責3:EHS 及熟知MPS、MQS;
(1)需對公司推行的MPS、MQS工作熟知,并可以熟練應(yīng)用;
(2)要嚴格遵守HSE管理規(guī)定,并自發(fā)開展風險識別與措施改進 。
任職資格:
1、本科及以上學歷;
2、機械類、汽車類、材料類、自動化類、工商管理類、電氣機電類專業(yè)。