職位描述
電話客服全白班無營(yíng)銷月休8天咨詢服務(wù)人力資源服務(wù)
福利待遇：
月休8天，全白班，無營(yíng)銷任務(wù)，8小時(shí)工作制，入職繳納五險(xiǎn)一金
1.通過電話、在線等方法，受理HR相關(guān)服務(wù)問題（比如薪酬、考勤、社保、入職等）
2.充分熟悉業(yè)務(wù)工作流程，能熟練回復(fù)HR運(yùn)作相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則流程，對(duì)各種咨詢做到回復(fù)及時(shí)、有效解決；
3.與員工保持良好溝通，有效處理投訴問題，做出合理反饋并積極跟進(jìn)；
4.通過專業(yè)的服務(wù)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，保持較高的員工滿意度；
5.按時(shí)按需對(duì)熱線服務(wù)數(shù)據(jù)及問題做好統(tǒng)計(jì)信息。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，2年以上客服經(jīng)驗(yàn)，12345市政熱線經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有良好的語言表達(dá)溝通能力和電話溝通技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)；
3.認(rèn)真細(xì)致，抗壓能力強(qiáng)，愿意從事客服工作，有良好的客服意識(shí)。
工作地點(diǎn)
紅橋區(qū)天津陸家嘴金融廣場(chǎng)-B座11層1106
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 深圳福田區(qū)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
馬女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
青島中瑞易和人力資源咨詢服務(wù)有限公司車職網(wǎng)專注于汽車行業(yè)人力資源服務(wù)，是集汽車行業(yè)人力資源媒體、職業(yè)人才培養(yǎng)、企業(yè)人力資源服務(wù)及信息化建設(shè)為一體的服務(wù)平臺(tái)。總部位于美麗的青島市新都心商業(yè)區(qū)，同時(shí)在北京、上海、成都、武漢、廣州等城市都設(shè)有分中心，擁有統(tǒng)一規(guī)劃、現(xiàn)代化商務(wù)辦公環(huán)境及設(shè)施、擁有在HR領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗(yàn)的專家團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，是一家互聯(lián)網(wǎng)科技型人力資源服務(wù)公司，為企業(yè)提供“全方位、多層次、高效率“的專業(yè)人力資源服務(wù)。公司以“提供最優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)”為宗旨，以“誠(chéng)信、專業(yè)、共贏”為企業(yè)目標(biāo)，我們的服務(wù)對(duì)象包括企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人客戶。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)包括：招聘獵頭、職業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)派遣、校企合作、薪酬優(yōu)化、人事代理、企業(yè)咨詢、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、企業(yè)形象策劃、圖文和工程設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)。公司自成立至今，校企合作項(xiàng)目已與國(guó)內(nèi)30多個(gè)城市的大中專院校建立聯(lián)系，并建立了深度合作關(guān)系，在校成立車職網(wǎng)專屬的教育培訓(xùn)基地和百強(qiáng)訂單班，為企業(yè)輸送大量?jī)?yōu)質(zhì)技術(shù)人才；截止到目前，已與多家企業(yè)合作人力資源外包項(xiàng)目；職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目每月持續(xù)進(jìn)行，協(xié)助企業(yè)進(jìn)行大學(xué)生或者新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)員工的技能培訓(xùn)、企業(yè)高管的管理培訓(xùn)等；為企業(yè)提供關(guān)于薪酬、人事相關(guān)的政策或者管理咨詢；此外，公司自主研發(fā)的eHR人事管理信息系統(tǒng)，大大提升了企業(yè)人力資源管理效率和效益。公司已與多家汽車行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、上市公司等建立了良好的合作關(guān)系，隨著公司不斷發(fā)展壯大，我們將竭誠(chéng)為企業(yè)輸送更豐富的人才資源，協(xié)助企業(yè)培育和發(fā)展人才，為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)。
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