1、著重于設(shè)備技術(shù)問題的處理于解決以及客戶至上的服務(wù)意識;
2、負(fù)責(zé)從技術(shù)層面不斷完善公司維保服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)文件,并根據(jù)業(yè)務(wù)需求持續(xù)推進(jìn)實(shí)施;
3、定期對所負(fù)責(zé)的客戶設(shè)備進(jìn)行技術(shù)分析,有計(jì)劃地制定相關(guān)維保方案并跟蹤落實(shí);
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品安裝、調(diào)試運(yùn)行、定期維保、技術(shù)培訓(xùn)、故障處理及服務(wù)營銷等客戶服務(wù)工作;
5、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性事務(wù)。
任職要求;
1、學(xué)歷方面;國家統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可放開學(xué)歷要求;
2、專業(yè)方面:電氣類、機(jī)電一體化、農(nóng)機(jī)類、機(jī)械設(shè)計(jì)制造及自動化等相關(guān)專業(yè);
3、經(jīng)驗(yàn)方面:具備兩年以上同類設(shè)備維保服務(wù)技術(shù)崗位經(jīng)驗(yàn),曾在中大型制造行業(yè)有維修工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。具備獨(dú)立處理問題及維保服務(wù)受理的能力,能高標(biāo)準(zhǔn)完成技術(shù)工作的實(shí)施;
4、其他方面;有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和售后服務(wù)營銷能力,能與客戶進(jìn)行有效的溝通,具備客戶關(guān)系管理能力;
5、吃苦耐勞,能適應(yīng)牧場短期駐場。