1.在線接待客戶咨詢,為客戶答疑解惑、提供建議、協(xié)助下單付款,促成交易。
2.負責訂單管理、跟進訂單生產(chǎn)進度、發(fā)貨進度、到貨目的地后快件處理。
3.負責客戶合同、協(xié)議等的起草、簽訂工作。
4.負責為客戶開具發(fā)票、退換貨、投訴等售后服務工作。
5.負責店鋪銷售數(shù)據(jù)及客戶資料整理等工作。
要求:
1.大專學歷、25-45歲之間、有相關(guān)市場營銷專業(yè)者優(yōu)先;
2.要求工作經(jīng)驗一年以上,熟練掌握電腦辦公軟件;
3.有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、理解能力、學習能力、應變能力、審美能力;
4.有較強的責任心及團隊合作意識。
職位福利:加班補助、全勤獎、包吃、包住、節(jié)日福利、帶薪年假、獎金、五險