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崗位職責(zé) 1、聯(lián)絡(luò)客戶安排訂艙及運(yùn)輸，報關(guān)，商檢及出文件，清關(guān)等工作； 2、聯(lián)絡(luò)船公司或貨運(yùn)公司安排訂艙、提單簽發(fā)等工作； 3、相關(guān)表格、文件、數(shù)據(jù)的處理及操作安排； 4、客戶咨詢、投訴、糾紛等情況的協(xié)調(diào)解決； 5、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，海運(yùn)或國際貿(mào)易類相關(guān)專業(yè)； 2、1年以上船務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗，熟悉船務(wù)市場行情者優(yōu)先考慮 （或無經(jīng)驗想從事該職位、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生英語能力好也可以）； 3、熟練處理出入口貨訂單、貨運(yùn)操作流程，具備貨運(yùn)文件及有實際操作技能； 4、英語聽、說、讀寫良好，對接國外客戶及國外代理為主，熟練操作Office辦公軟件系統(tǒng)； 5、性格穩(wěn)重，工作細(xì)致，具有良好的溝通能力及很強(qiáng)的服務(wù)及團(tuán)隊意識。