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崗位職責(zé) 1、 全面負(fù)責(zé)天貓店鋪的運(yùn)營(yíng)和日常管理，包括店鋪整體策劃、產(chǎn)品推廣等工作，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成； 2、 優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，提升點(diǎn)擊率和瀏覽量，轉(zhuǎn)化率；爆款運(yùn)營(yíng)方案輸出落地執(zhí)行、營(yíng)銷素材收集整合持續(xù)更新； 3、 精通直通車、鉆展、超級(jí)推薦等推廣方式，做好市場(chǎng)推廣效果的統(tǒng)計(jì)、分析、評(píng)估、調(diào)整； 4、 完成店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的記錄、問(wèn)題的分析，提升市場(chǎng)占有率； 5、 負(fù)責(zé)店鋪?zhàn)誀I(yíng)活動(dòng)以及平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)策劃、報(bào)名、實(shí)施、總結(jié)（如618、雙11活動(dòng)、主題活動(dòng)等）； 6、 熟悉平臺(tái)的搜索排名和優(yōu)化，能獨(dú)立策劃秒殺、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷活動(dòng)，提升網(wǎng)店的實(shí)際流量； 7、 及時(shí)關(guān)注競(jìng)品店鋪情況，定期提交店鋪運(yùn)營(yíng)報(bào)告，根據(jù)流量、咨詢量、轉(zhuǎn)化量、推廣效果等數(shù)據(jù)做全方位的階段性評(píng)估，根據(jù)推廣效果提出優(yōu)化方案； 8、 了解平臺(tái)網(wǎng)營(yíng)銷規(guī)則，熟悉會(huì)員的購(gòu)物習(xí)慣和購(gòu)物心理，對(duì)數(shù)據(jù)和用戶心理敏感； 9、 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，與客服、物流、倉(cāng)管等部門定期溝通，采取優(yōu)化措施以提高店鋪DSR評(píng)分，增加客戶滿意度； 10、維護(hù)網(wǎng)店店鋪相關(guān)部門客情關(guān)系，并做好日常活動(dòng)的對(duì)接。 任職要求 1、 35歲以下，大專及以上學(xué)歷，有3年以上天貓運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、 熟悉各種線上活動(dòng)的推廣手段，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方式較為了解，并具備實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)分析； 3、 具有良好的市場(chǎng)銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力； 4、 有較強(qiáng)的策劃能力以及優(yōu)秀的文字表達(dá)功底； 5、 善溝通交流，有責(zé)任心，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性和抗壓能力。