旅游銷(xiāo)售客服:
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)接待來(lái)自不同地區(qū)、不同層次的客戶(hù),開(kāi)拓新客戶(hù)并維護(hù)老客戶(hù);
2. 深入了解客戶(hù)需求,提供個(gè)性化的旅游咨詢(xún)及規(guī)劃;
3. 形成完善的銷(xiāo)售方案,促進(jìn)旅游訂單的簽署;
4. 將公司的旅游產(chǎn)品進(jìn)行有效的宣傳推廣;
5. 負(fù)責(zé)整理、分析和反饋市場(chǎng)信息,更好支撐制定營(yíng)銷(xiāo)策略。
任職要求:
1. 具備較強(qiáng)的銷(xiāo)售能力和談判技巧,熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè);
2. 良好的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3. 對(duì)旅游行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展有著比較深入的了解;
4. 具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5. 具備較強(qiáng)的工作計(jì)劃和執(zhí)行能力,抗壓能力強(qiáng)。
主要工作內(nèi)容:電話(huà)微信和客戶(hù)溝通核銷(xiāo),抖音小紅書(shū)攜程主播引流,直播間拍單后,轉(zhuǎn)接到旅游顧問(wèn)(核銷(xiāo)客服)進(jìn)行核銷(xiāo)工作,讓客戶(hù)預(yù)約出行日期