職位描述
電話催收銀行互聯網金融/小額貸款
崗位職責：
1、協助金融機構，處理逾期帳款，及時主張債權，維護客戶信用；
2、通過合法提醒方式與逾期客戶進行溝通，督促其及時還款；
3、引導逾期客戶正確繳款，并記錄內容及細節(jié)，調查了解逾期客戶相關資信、資產情況，收集其最新信息，及時更新聯系方式；
4、運用專業(yè)的技巧去回答及處理客戶的問題，并就客戶的疑問給予相應的解決方案；
5、根據工作過程中發(fā)現的難點問題、工作重點以及操作經驗進行分析研究，提出有針對性并切實可行在解決辦法，確保完成業(yè)績目標；
6、完成既定工作目標，完成上級安排的其他工作;
任職要求：
1、高中及以上學歷，能熟練操作計算機，35歲以下；
2、愿意在長期本行業(yè)發(fā)展者優(yōu)先考慮；
3、良好的學習能力、較強的人際溝通技巧，思維清晰；
4、能夠在壓力下工作和愿意接受挑戰(zhàn)。
工作時間及福利：
1.時間：做六休一（周末加班有加班費） 9：00--18:00 法定假期休
2.福利：每季度大團建、不定時小團建、生日福利、節(jié)日福利、帶薪年假、病假等
3.完善的晉升制度（雙向晉升）
4.薪資構成=無責底薪+保底獎勵+高提成+全勤獎+加班費
工作地點
上海普陀區(qū)中一國際商務大廈1903
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職位發(fā)布者
金慧慧/人事經理
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青島至臻華融企業(yè)管理咨詢有限責任公司湖北分公司青島至臻華融企業(yè)管理咨詢有限責任公司成立于2016年，運營總部座落在九省通衢的湖北武漢，先后成立了上海、南京、赤壁、西安、濟寧等多家分公司，未來將不斷拓展，逐步實現全國布局。我們是一家專業(yè)從事不良資產清收和風險管理服務的企業(yè)，公司擁有整潔的辦公環(huán)境、先進的辦公系統、專業(yè)的管理人才、豐富的資產管理經驗、規(guī)范的制度流程、以及嚴謹的信息安全與服務品質內控體系，具備各項業(yè)務所需的專業(yè)資質和認證，專注于為金融機構提供各類業(yè)務流程外包服務。長期合作的客戶包括各類銀行、消費金融公司、汽車金融公司等，業(yè)務結構合理，產品豐富。我們不斷加強企業(yè)自身的規(guī)范性和先進性，先后通過了國家ISO9001質量標準體系、增值電信業(yè)務經營許可證（呼叫中心）、ISO/IEC27001信息安全管理體系、ISO/IEC20000信息技術服務管理體系、ISO22301業(yè)務連續(xù)性管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、SA8000社會責任管理體系認證、ISO45001職業(yè)健康安全管理體系等資質認證；并連續(xù)多年獲得國家AAA級資信等級認證。我們有完善的培訓、薪酬、福利等體系，針對不同崗位、不同職級的員工，制定不同的培訓方案，從技能培訓到管理培訓，不斷提升員工綜合能力；并結合相應的獎金、激勵、休假等制度，為員工提供有競爭力的薪酬和福利。公司秉承：“敬業(yè)為本、不拘一格、人盡其才”的人才理念，創(chuàng)建能者上、平者讓、庸者下的公平競爭環(huán)境，充分激發(fā)員工潛力，為實現客戶、企業(yè)、員工和諧共贏而持續(xù)努力。如果您有激情、有才華，有想法，期待加入我們的團隊！共同創(chuàng)造美好未來！
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