職位描述
民宿酒店夜班補貼五險免費員工宿舍
崗位職責：
1、負責酒店前臺的日常工作，包括：前臺迎賓接待及入住、退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等；
2、熟練掌握前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、餐廳服務設施的日常對客咨詢及溝通；
3、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，
4、及時有效的解決客人投訴，以及協(xié)調處理酒店突發(fā)緊急狀況。
崗位要求：
1、大專以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業(yè)；
2、形象好氣質佳，具備較強的學習能力、執(zhí)行力、溝通能力；
3、能夠接受晚班，上班時間三班倒，7:00-15:00；15:00-23:00；23:00-7:00，有夜班補助
工作地點
日照五蓮縣市北經(jīng)濟開發(fā)區(qū)
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