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更新于 12月23日

華為手機(jī)門店前臺(tái)(星海廣場(chǎng)蘇悅廣場(chǎng))

4000-6000元
  • 蘇州吳中區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

帶薪培訓(xùn)全勤獎(jiǎng)金全白班手機(jī)店前臺(tái)售后服務(wù)
職位描述
蘇州中心商圈蘇悅廣場(chǎng)華為店招人啦!??! 華為門店的前臺(tái)/銷售也在招聘 歡迎咨詢~ 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶維修需求的預(yù)處理、受理、客戶問(wèn)題解答咨詢; 2、負(fù)責(zé)客戶投訴及情緒處理; 3、協(xié)助店長(zhǎng)組織例會(huì)和分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn); 任職要求: 1、五官端正; 2、有熱情,服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)能力、溝通能力、抗壓能力和應(yīng)變能力強(qiáng); 3、計(jì)算機(jī)操作熟練; 4、有服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 主要工作內(nèi)容:1)前廳所有用戶的接待,所有維修信息的真實(shí)、各種收費(fèi)業(yè)務(wù)的收據(jù)開(kāi)票、款票的交接。 2)前臺(tái)大廳內(nèi)衛(wèi)生及設(shè)備的使用、保管、清潔 3)店內(nèi)機(jī)器的取放、試機(jī)、清潔、維修內(nèi)容及機(jī)器使用的注意事項(xiàng)的講解、滿意度的確認(rèn)、客戶相關(guān)產(chǎn)品及維修情況的解答、其它產(chǎn)品的維修介紹。 4)根據(jù)規(guī)定和協(xié)議,作好應(yīng)收款工作,每天下班后與財(cái)務(wù)做好財(cái)務(wù)交接。 5)提醒用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)備份,為了保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全,閉店后對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行清理,確認(rèn)維修協(xié)議內(nèi)容并請(qǐng)用戶簽字。

工作地點(diǎn)

蘇州吳中區(qū)華為授權(quán)服務(wù)中心(蘇悅廣場(chǎng))

職位發(fā)布者

女士/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
蘇州市萬(wàn)信通訊器材有限責(zé)任公司
公司在新區(qū)已經(jīng)營(yíng)多年,公司效益穩(wěn)步增長(zhǎng),走創(chuàng)新型道路發(fā)展,立足于蘇州,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷整個(gè)中國(guó),尋求好的伙伴加入大家庭!
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