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客服崗位職責：需要有經驗客服、經驗客服。 1、1—2到年電商客服經驗，了解電商規(guī)則，擅長C店天貓?zhí)詫毦〇|拼多多售前優(yōu)化均可，熟練操作賣家端及運營軟件插件； 2、客戶數據分析，思維靈活性強不守規(guī)，處理客戶資料及市場規(guī)劃整理與產品推廣； 3、通過京麥、旺旺/千牛和客戶溝通，了解客戶服務需求，做好客戶引導工作，達成雙方愉快交易； 4、解答客戶問題，提升客戶滿意度，開發(fā)潛在客戶； 職位要求： 1、熟悉電腦操作，打字速度快，對辦公室工作程序熟悉，熟練使用Word、Excel等辦公軟件； 2、熟練運用公司產品； 3、解答客戶問題，提升客戶滿意度，開發(fā)潛在客戶； 4、勇于創(chuàng)新，性格開朗、資信自信、大方； 5、喜歡營銷及市場運營; 6、較好的團隊配合精神、具備創(chuàng)業(yè)心；目標意識清晰，具備崗位協(xié)作人事管理心態(tài)。 7、年齡不限，能力決定一切； 寫字樓辦公 上班時間早上9:00——12:00,13:30——17:30，每周日固定休息。 國家法定節(jié)假日 節(jié)日禮物 生日禮物 團建 聚餐 有陽光 氛圍足 底薪3000+高額提成