一、工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)利用各種平臺(tái)聊天工具在線接待顧客的購(gòu)物咨詢;
2、負(fù)責(zé)核實(shí)、處理顧客下達(dá)到后臺(tái)系統(tǒng)的訂單;
3、負(fù)責(zé)解答客戶安裝、使用過(guò)程中的問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護(hù);
5、配合完成其它相關(guān)工作。
二、招聘要求:
1、18-26歲,大專及以上學(xué)歷,可接受電子商務(wù)應(yīng)屆畢業(yè)生;
2、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作壓力;
3、擅長(zhǎng)通過(guò)在線聊天工具和電話溝通、交流;
4、熟悉計(jì)算機(jī)基本知識(shí)及操作,能夠熟練使用文檔處理工具。
三、薪資待遇:
1、實(shí)習(xí)期:無(wú)責(zé)底薪3500+提成+轉(zhuǎn)正補(bǔ)貼+激勵(lì)政策補(bǔ)貼
2、提成:當(dāng)月接待店鋪?zhàn)稍兛倲?shù)/當(dāng)月出勤數(shù)
3、轉(zhuǎn)正后:無(wú)責(zé)底薪4000+提成+季度補(bǔ)貼+激勵(lì)政策補(bǔ)貼
四、工作時(shí)間:
1、 早班: 8:00到下午5:00 晚班:3:00到晚上11:00 ,排班休息,上六休一,早晚班一周輪一次,法定節(jié)假日會(huì)放假;
2、超大寫字樓,公司面積600平,工作環(huán)境優(yōu)越,工作氛圍活躍。