職位描述
SAP互聯(lián)網(wǎng)電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>財(cái)務(wù)/審計(jì)/稅務(wù)
崗位內(nèi)容：
1.解答用戶(hù)ERP 財(cái)務(wù)模塊系統(tǒng)應(yīng)用的咨詢(xún)，提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的操作指導(dǎo)和建議。
2.收集用戶(hù)在使用ERP財(cái)務(wù)模塊過(guò)程中遇到的問(wèn)題和需求，及時(shí)反饋給技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
3.協(xié)助處理ERP財(cái)務(wù)模塊系統(tǒng)應(yīng)用層面的常見(jiàn)故障，記錄故障處理過(guò)程和結(jié)果。
4.整理和完善ERP財(cái)務(wù)模塊的常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)，提升客服工作效率。
5.與其他部門(mén)協(xié)作，確保用戶(hù)需求得到有效解決，提升用戶(hù)對(duì)ERP財(cái)務(wù)模塊的滿(mǎn)意度。
任職要求：
1.本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大型國(guó)企或國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2.至少2年以上ERP財(cái)務(wù)模塊系統(tǒng)應(yīng)用或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流ERP財(cái)務(wù)模塊功能。
3.具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)核算、報(bào)表編制等業(yè)務(wù)流程。
4.良好的溝通表達(dá)能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與用戶(hù)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流。
5.有較強(qiáng)的問(wèn)題分析和解決能力，能夠快速定位并解決用戶(hù)在系統(tǒng)應(yīng)用中遇到的問(wèn)題。
6.熟練使用辦公軟件，具備一定的知識(shí)文檔撰寫(xiě)和數(shù)據(jù)整理能力。
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)中國(guó)電力科學(xué)研究院有限公司
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北京普惠職道科技發(fā)展有限責(zé)任公司是經(jīng)北京市工商局、北京市人力資源和社會(huì)保障局批準(zhǔn)合法經(jīng)營(yíng)人力資源服務(wù)的正規(guī)有限責(zé)任公司；公司與各地高校、高職、高技院校有深度合作關(guān)系，與知名名牌院校商學(xué)院或勞人院教授有深度合作關(guān)系，熟悉北京市各項(xiàng)人事、人才和科研人才資助的政策和辦事流程，碩士以上員工占95%，公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)。普惠職道以“讓我們的客戶(hù)都成為杰出的公司”為企業(yè)愿景，以讓“企業(yè)員工激情工作、快樂(lè)生活”為企業(yè)使命，以“成就客戶(hù)、誠(chéng)信正直、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”為企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以“對(duì)員工充分尊重與信任，追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，始終如一的將職業(yè)道德與情操和我們的事業(yè)融為一體，我們致力于人力資源事業(yè)，是為了增進(jìn)人類(lèi)的幸福感”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，普惠職道的企業(yè)精神為“不斷超越，追求完美”。綜上所述普惠職道是以整合的力量，以強(qiáng)大博深的專(zhuān)業(yè)水平，為企業(yè)貼身服務(wù)，通過(guò)為企業(yè)提供人力資源咨詢(xún)、人力資源部外包、制度外包、績(jī)效外包、招聘外包、勞務(wù)外包、技術(shù)外包、高端獵頭、培訓(xùn)外包、崗位外包、員工關(guān)系服務(wù)、薪酬福利外包、資質(zhì)代辦等人力資源全流程跟進(jìn)、全環(huán)節(jié)顧問(wèn)的服務(wù)來(lái)協(xié)助企業(yè)打造高效、和諧的員工隊(duì)伍和員工關(guān)系，讓員工成為企業(yè)的真正獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓員工整合的力量成為助力企業(yè)成為杰出企業(yè)的最強(qiáng)助推器之一。
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