崗位職責(zé)
1.管理餐廳大堂日常運營,確保服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和銷售目標(biāo)的達(dá)成;
2.培訓(xùn)和管理前廳團(tuán)隊,提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量;
3.負(fù)責(zé)開展餐廳營銷活動,提高品牌知名度和影響力。分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時提供各項預(yù)算分析和推薦方案,支持餐廳運營管理;
4.管理餐桌供應(yīng)和庫存,保證餐廳物資流轉(zhuǎn)正常。
任職要求:
1. 具備2年及以上餐飲行業(yè)前廳服務(wù)經(jīng)驗,1年以上前廳管理經(jīng)驗;
2. 熟悉餐飲行業(yè)及相關(guān)監(jiān)管法規(guī),了解前臺員工管理和團(tuán)隊協(xié)作技巧;
3. 熟悉餐飲行業(yè)最新趨勢和市場動態(tài),具備較強(qiáng)的市場分析能力和判斷力;
4. 熱愛服務(wù)行業(yè),善于挑戰(zhàn)自我,善于開拓新的業(yè)務(wù)模式;
5. 具備良好的溝通能力,責(zé)任心強(qiáng)。