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平臺(tái)搭建與維護(hù) - 負(fù)責(zé)公司官網(wǎng)的設(shè)計(jì)、建設(shè)與定期更新，確保網(wǎng)站能展示公司注塑、開(kāi)模具等業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品特色。 - 維護(hù)和優(yōu)化公司在阿里巴巴等B2B平臺(tái)的店鋪?lái)?yè)面，提高店鋪的搜索排名和曝光率。 推廣與營(yíng)銷 - 制定并執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃，提高公司網(wǎng)站在搜索引擎中的排名。 - 利用社交媒體平臺(tái)，如微信公眾號(hào)、微博、抖音等，進(jìn)行公司產(chǎn)品宣傳，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引潛在客戶。 客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù) - 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道收集潛在客戶信息，進(jìn)行整理和分析，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。 - 及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于注塑、開(kāi)模具等業(yè)務(wù)的疑問(wèn)，提供專業(yè)的解決方案，促成訂單成交。 - 定期回訪老客戶，了解客戶使用產(chǎn)品的情況，收集客戶反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶二次購(gòu)買。 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 - 負(fù)責(zé)收集、分析網(wǎng)站流量、轉(zhuǎn)化率、客戶行為等數(shù)據(jù)，定期生成運(yùn)營(yíng)報(bào)告，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。 - 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出優(yōu)化網(wǎng)站、改進(jìn)推廣策略和提升客戶體驗(yàn)的建議，并推動(dòng)實(shí)施。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通 - 與公司內(nèi)部的銷售、生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)密切合作，及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)和產(chǎn)品信息，確保線上推廣內(nèi)容的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。 - 協(xié)調(diào)外部合作伙伴，如電商平臺(tái)客服等，共同完成公司的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和推廣任務(wù)。 行業(yè)與市場(chǎng)洞察 - 關(guān)注塑料加工行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)策略，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。 - 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力。 擔(dān)任該職位的人員通常需要具備市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景，有一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉塑料加工行業(yè)者優(yōu)先。