職位描述
機(jī)械設(shè)備
崗位職責(zé)：
接受客戶投訴、記錄并反饋
1、設(shè)備安裝、調(diào)試并拍照，改造項(xiàng)目的安裝
2、對(duì)客戶的使用操作及保養(yǎng)進(jìn)行培訓(xùn)
3、設(shè)備維修并對(duì)故障部位進(jìn)行拍照
4、設(shè)備安裝協(xié)作配合完成安裝作業(yè)任務(wù)、維修相應(yīng)表單的填寫
5、設(shè)備的定期檢查及保養(yǎng)工作
6、協(xié)助研發(fā)部門收集同類產(chǎn)品信息
7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作事項(xiàng)
任職要求：
1、應(yīng)知：售后服務(wù)過程控制程序、服務(wù)禮儀、客戶溝通技巧
2、應(yīng)會(huì)：設(shè)備組裝技能、設(shè)備調(diào)試技能、設(shè)備故障維修技能、設(shè)備安裝技能、設(shè)備保養(yǎng)技能、物料管理
3、大專以上學(xué)歷，機(jī)電、自動(dòng)化類
工作地點(diǎn)
江西省贛州市信豐縣高新區(qū)雙龍大道9號(hào)
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