職位描述
售后客服售前客服電話客服英語翻譯服務(wù)咨詢服務(wù)旅游服務(wù)
崗位職責(zé)
1、通過電話、郵件、在線咨詢等方式，解決海外客戶對機票、酒店問題的咨詢；
2、處理英文訂單，與客戶、供應(yīng)商溝通，確?？蛻繇樌鲂校?3、收集用戶體驗，提供客戶反饋意見，為優(yōu)化產(chǎn)品提供依據(jù)與建議；
4、協(xié)助統(tǒng)計用戶需求，為市場發(fā)展提供建議。
薪資待遇：11-14K，無責(zé)11k+3k績效
上班時間;22-7點，或是23-8點固定夜班
崗位要求，大專以上學(xué)歷，英語可以作為工作語言。接受小白，有三個月培訓(xùn)期
員工福利：入職就繳納五險一金，十三薪，節(jié)假日福利獎勵積分（可用作攜程app購買任意產(chǎn)品）或選擇節(jié)日禮品，年度體檢，辦公區(qū)健身房等
1.員工在職期間，懷孕生娃當(dāng)月獎勵3800紅包
2.在職滿3年，生娃有5萬元獎勵（每年發(fā)放1萬元直到孩子5周歲，中途離職無需返還）男女員工同樣待遇
3.懷孕期間可打車上下班（視當(dāng)時情況而定）
4.在職滿半年，經(jīng)過組長主管等評定，春節(jié)可申請居家辦公（工作電腦公司郵寄到家）
5.在職半年后可申請一周有一天居家辦公（視當(dāng)時部門組別等工作安排而定）
6.晉升機制，員工職業(yè)發(fā)展空間廣泛，員工可選擇在團隊內(nèi)部進行逐級晉升發(fā)展，或可選擇跨團隊，向服務(wù)支持團隊發(fā)展
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷
2、溝通表達良好，有良好的英語口語與英語書面表達能力；
3、具備較好的客戶服務(wù)意識和服務(wù)技能；
4、能承受一定的工作壓力，能適應(yīng)夜班及節(jié)假日值班。
工作地點
廣州番禺區(qū)中鐵諾德中心攜程101
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 成都錦江區(qū)
- 公司人數(shù): 500-999人
認證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
姚嘉惠/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司廣東善世企業(yè)服務(wù)集團有限公司是一家立足粵港澳大灣區(qū)，服務(wù)覆蓋全國的人力資源綜合服務(wù)集團。通過為客戶提供人力資源服務(wù)外包、中高端人才尋訪、人力資源信息技術(shù)、咨詢與培訓(xùn)等解決方案，幫助客戶實現(xiàn)更豐富的人力資源供應(yīng)、更優(yōu)的配置結(jié)構(gòu)和配置效率、更低的經(jīng)營風(fēng)險和運營成本、更靈活的組織和更高效的流程。公司注冊資本3300萬元，在廣州、深圳、成都、北京、上海等20多個城市設(shè)立了30多家分支機構(gòu)?，F(xiàn)為廣東人社廳廣東勞動學(xué)會副會長單位、廣東省人才開發(fā)與管理研究會副會長單位、廣東省人力資源管理協(xié)會理事單位、廣州市心理咨詢師協(xié)會常務(wù)理事單位、廣東省守合同重信用企業(yè)、國際金鑰匙組織中國區(qū)全國戰(zhàn)略合作伙伴；先后榮獲廣東省優(yōu)秀人力資源綜合服務(wù)商、廣東省誠信人力資源服務(wù)商、中國服務(wù)貢獻獎、華南人力資源服務(wù)創(chuàng)新獎、廣東省愛心企業(yè)等榮譽。我們?yōu)槊恳晃挥袑嵏赡芰Α⒂袎粝?、踏實勤奮的伙伴提供位于超甲級寫字樓一線江景的良好工作環(huán)境、和諧高效的合作氛圍、靈活的升遷激勵機制。公司經(jīng)營管理依法依規(guī)，入職即簽勞動合同，繳納五險一金；五天工作制，法定假期按國家規(guī)定執(zhí)行。微信公眾號：“善世集團”網(wǎng)站：www.sshrs.cn交通：地鐵萬勝圍站地下通道可直達保利發(fā)展廣場（樓頂有“保利發(fā)展”字樣，原名保利天幕廣場）。
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