職位描述
物業(yè)管理
崗位職責：
1. 負責住宅物業(yè)客戶服務團隊的管理和培訓。
2. 確保為客戶提供高質量的服務，處理客戶投訴和需求。
3. 維護客戶關系，提升客戶滿意度和忠誠度。
4. 制定和執(zhí)行客戶服務流程及標準。
5. 定期向公司匯報客戶服務情況，提出改進措施。
崗位要求：
1. 具備物業(yè)管理或客戶服務3年以上相關工作經驗。
2. 具備良好的溝通協(xié)調能力和團隊管理能力。
3. 熟悉住宅物業(yè)管理相關法律法規(guī)。
4. 具備較強的責任心和客戶意識。
5. 大專及以上學歷，物業(yè)管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作地點
大連金州區(qū)招商雍景灣小區(qū)
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職位發(fā)布者
趙雪倩/人力資源經理
立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司大連分公司招商局積余產業(yè)運營服務股份有限公司（簡稱"招商積余"），是招商局集團旗下從事物業(yè)資產管理與服務的平臺企業(yè)，是A股物業(yè)管理龍頭企業(yè)，控股股東為招商蛇口，股票代碼001914。公司積極推進"大物業(yè)"戰(zhàn)略布局，已進入全國130個城市，管理面積達到3.3億㎡，服務業(yè)態(tài)多元，覆蓋住宅物業(yè)，以及辦公、商業(yè)、園區(qū)、政府、學校、公共、城市空間等非住宅物業(yè)。
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