任職要求:
1、性別不限,身體健康,年齡28~40歲;
2、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)更佳;
3、有3年以上同崗位的物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力和經(jīng)營管理能力。
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的日常管理,包括人員招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì),提高員工素質(zhì)和工作效率。合理安排人員工作崗位和班次,確保辦公樓物業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。
2、制定并完善客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,監(jiān)督執(zhí)行情況,及時(shí)處理甲方投訴和建議,提高甲方滿意度。
3、定期與機(jī)關(guān)單位相關(guān)部門溝通,了解需求,提供個(gè)性化物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。
4、組織安全培訓(xùn)和演練,確保辦公樓的人員和財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)督安保人員的工作,落實(shí)門禁、巡邏、消防等安全措施,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。
5、建立設(shè)施設(shè)備檔案,制定維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。
6、協(xié)調(diào)專業(yè)維修人員對水電、空調(diào)、電梯等設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和故障維修,保障辦公樓的正常使用。
7、組織保潔人員做好辦公樓的清潔衛(wèi)生工作,包括公共區(qū)域、會議室、辦公室等。定期檢查衛(wèi)生情況,確保環(huán)境整潔、干凈。
8、負(fù)責(zé)辦公樓區(qū)域內(nèi)的綠化規(guī)劃和養(yǎng)護(hù)工作,制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃,定期修剪、澆水、施肥、防治病蟲害。監(jiān)督綠化人員的工作,保證綠化景觀效果良好。
9、完成機(jī)關(guān)單位交辦的其他臨時(shí)性任務(wù),配合機(jī)關(guān)單位開展各類活動。