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崗位職責(zé)： 1、制定物業(yè)部工作計劃、年度預(yù)算。 2、建立標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)管理流程，提升服務(wù)效率。?? 3、?管理物業(yè)收支情況，負責(zé)物業(yè)費用的收取、統(tǒng)計、分析和監(jiān)督，降低運維成本。?? 4、?維護物業(yè)設(shè)施的正常運行，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，及時解決客戶投訴； 5、全面負責(zé)園區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。 6、負責(zé)物業(yè)部門人員的培訓(xùn)、檢查、考核等工作。 7、定期對園區(qū)情況及物業(yè)人員工作情況進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題并進行解決。 8、拓展新客戶資源、維護老客戶關(guān)系，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。 任職要求： 1、有3年以上在物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗。 2、精通《物業(yè)管理條例》《民法典》物權(quán)編，處理物業(yè)費糾紛、業(yè)委會協(xié)調(diào)等事務(wù)。有物業(yè)經(jīng)理證書者優(yōu)先。 3、熟悉水、電、暖等維修工作，能獨立操作優(yōu)先考慮。