崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)西安分院文化展廳講解員及接待工作;
2.配合西安物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理做好日常物業(yè)管理工作;
3.負(fù)責(zé)西安物業(yè)管理部日常綜合保障服務(wù)、工勤人員(保潔、保安、工程維修、會(huì)議服務(wù))管理工作;
4.負(fù)責(zé)西安物業(yè)管理部質(zhì)量、安全、保密、環(huán)境體系的日常監(jiān)督管理、應(yīng)急事件處置與宣傳培訓(xùn)教育;
5.負(fù)責(zé)主持西安物業(yè)項(xiàng)目部各部門召開月例會(huì);
6.負(fù)責(zé)西安物業(yè)管理部日常接待及對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)各業(yè)主單位每月任務(wù)委托單制作和簽認(rèn);負(fù)責(zé)起草、匯總分公司年度總結(jié)、工作月報(bào)、例會(huì)紀(jì)要、宣傳稿件等工作;
7.負(fù)責(zé)配合西安物業(yè)管理部項(xiàng)目經(jīng)理開展每月業(yè)主回訪工作,并進(jìn)行信息收集、問題整改與閉環(huán);
8.特種設(shè)備管理員:負(fù)責(zé)西安分院物業(yè)管理部特種設(shè)備日常監(jiān)督檢查及管理工作;
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,從事講解或者管理類相關(guān)專業(yè),并獲得相應(yīng)證書。
2.具備扎實(shí)的文字撰寫功底,擅長(zhǎng)寫作與溝通匯報(bào);熟練運(yùn)用Word、Excel、PPT等辦公軟件及pr、 Au剪輯軟件,能夠高效處理日常工作事務(wù)。
3.具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,擅長(zhǎng)通過精細(xì)化服務(wù)提升客戶滿意度,多方推進(jìn)業(yè)主需求并結(jié)實(shí)落地。
4.熟悉物業(yè)管理質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三大管理體系,擁有內(nèi)審及外審迎檢經(jīng)驗(yàn),將標(biāo)準(zhǔn)化流程嵌入西安分院物業(yè)管理部日常工作中,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)綜合提升。