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崗位職責：

1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定。根據(jù)公司整體戰(zhàn)略，制定口腔連鎖門診的運營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，并制定年度、季度、月度運營目標。 分析市場趨勢和競爭對手動態(tài)，制定相應的市場拓展和競爭策略。 2、運營管理與效率提升。負責口腔連鎖門診的日常運營管理，制定并優(yōu)化運營流程和標準，提升運營效率和服務質量。監(jiān)督各門診的運營情況，進行數(shù)據(jù)分析和績效評估，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。負責成本控制和預算管理，提高資源利用效率，實現(xiàn)利潤目標。 3、團隊建設與人才培養(yǎng)。組建、培訓和管理運營團隊，制定績效考核體系，提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。負責人才培養(yǎng)和梯隊建設，為門診發(fā)展儲備人才。 4、品牌建設與市場推廣。負責口腔連鎖門診的品牌建設和推廣，提升品牌知名度和美譽度。制定市場推廣計劃，拓展線上線下營銷渠道，提高門診客流量和市場份額。 5、客戶關系管理與服務提升。建立和完善客戶關系管理體系，提升客戶滿意度和忠誠度。處理客戶投訴和糾紛，維護公司形象和利益。 6、完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、本科及以上學歷，醫(yī)學、管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5年以上口腔醫(yī)療行業(yè)運營管理經驗，3年以上連鎖醫(yī)療機構運營管理經驗者優(yōu)先。 3、熟悉口腔醫(yī)療行業(yè)相關政策法規(guī)和運營模式。 4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、團隊管理和溝通協(xié)調能力。 5、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和市場洞察力。 6、熟悉醫(yī)療行業(yè)相關法律法規(guī)和醫(yī)療質量管理體系。 7、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，責任心強，抗壓能力強。 8、具備優(yōu)秀的領導力和團隊合作精神。 9、具備良好的溝通能力和服務意識。 10、擁有豐富的口腔醫(yī)療行業(yè)資源和人脈。 11、熟悉互聯(lián)網醫(yī)療和數(shù)字化運營。