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更新于 3月6日

商場樓面管理

4000-5000元
  • 石家莊橋西區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

樓面管理商場管理衛(wèi)生管理安全管理商戶管理租金收繳商品陳列商品管控
  1. 運營管理:制定并執(zhí)行商場運營策略,保障商場的日常運營順暢,確保營業(yè)時間內各區(qū)域正常運轉;負責商場整體布局規(guī)劃與調整,依據市場需求和商家反饋,優(yōu)化店鋪分布,提升商場空間利用率與顧客購物體驗;監(jiān)控商場運營數據,如客流量、銷售額、租金收繳率等,定期進行數據分析,為運營決策提供數據支持,并依據分析結果制定針對性改進措施。
  1. 商戶管理:負責商戶的招商與續(xù)約工作,拓展優(yōu)質商戶資源,提升商場品牌影響力;建立并維護良好的商戶關系,定期與商戶溝通,了解其經營狀況和需求,協(xié)調解決經營中遇到的問題,提高商戶滿意度和忠誠度;監(jiān)督商戶遵守商場各項規(guī)章制度,確保商品質量、服務水平以及店鋪形象符合商場要求,對違規(guī)行為及時處理。
  1. 團隊管理:負責運營團隊的組建、培訓與日常管理,制定團隊工作計劃和目標,明確團隊成員職責分工;定期對團隊成員進行績效考核,激勵員工提升工作績效,促進團隊整體能力提升;組織開展團隊建設活動,營造積極向上的工作氛圍,增強團隊凝聚力和協(xié)作能力。
  1. 營銷活動策劃與執(zhí)行:結合商場定位和市場動態(tài),策劃并組織各類營銷活動,如促銷活動、主題展覽、文化活動等,吸引顧客流量,提升商場知名度和銷售額;負責活動的宣傳推廣,制定宣傳方案,協(xié)調各方資源,確?;顒有畔⒂行鬟_給目標客戶群體;對營銷活動效果進行評估和總結,收集顧客反饋意見,不斷優(yōu)化活動方案,提高營銷活動的投資回報率。
  1. 客戶服務管理:建立并完善客戶服務體系,制定服務標準和流程,提升客戶服務水平;處理顧客投訴和建議,及時解決顧客問題,維護商場良好的品牌形象;收集顧客需求和市場信息,為商場運營和營銷決策提供參考依據。
  1. 安全與環(huán)境管理:負責商場的安全管理工作,制定安全管理制度和應急預案,組織開展安全培訓和演練,確保商場運營安全;監(jiān)督商場環(huán)境衛(wèi)生管理,維護商場整潔、舒適的購物環(huán)境,定期檢查設施設備運行情況,及時發(fā)現并解決安全隱患。
職位福利:年底雙薪、年終分紅、餐補、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、每年多次調薪
職位亮點:在其他賣場有同崗位者優(yōu)先考慮

工作地點

石家莊橋西區(qū)西美·花街生活工場西美花街

職位發(fā)布者

岳薇露/人力資源

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石家莊市西美花街商業(yè)廣場有限公司
石家莊市西美商業(yè)企業(yè)管理有限公司隸屬于西美集團,專注于西美集團下屬商業(yè)地產項目運營管理。公司當前運營項目為西美花街,該項目地處石家莊市西南商業(yè)區(qū),位于紅旗大街與南二環(huán)交叉口南行800米匯豐路上,西美花街商業(yè)建筑面積12萬平,覆蓋周邊各大學府和居民,商業(yè)前景廣闊。公司依托西美集團雄厚背景,誠邀各方精英加盟!
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