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歡迎有連鎖經(jīng)營管理運營經(jīng)驗者投遞本崗位，不限酒水行業(yè)。 一、崗位職責(zé) 1. 根據(jù)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)，制定運營戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，明確運營部門的工作目標(biāo)和任務(wù)，制定具體的運營計劃和指標(biāo)； 2. 組建和管理運營團(tuán)隊，明確團(tuán)隊成員的職責(zé)和分工，制定團(tuán)隊培訓(xùn)計劃，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀、專業(yè)的全國連鎖運營保障團(tuán)隊，培養(yǎng)和儲備運營管理人才； 3. 建立和健全運營管理流程體系，包括流程、制度等，負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的日常運營管理，監(jiān)控業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)和指標(biāo); 4.制定加盟商管理政策和流程，確保加盟商的運營符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和要求，協(xié)調(diào)加盟商與總創(chuàng)公司之間的關(guān)系，解決加盟商在運營過程中遇到的問題和困難; 5.制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，客戶訂單達(dá)成合作后的整體統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和資源配置，保障各級加盟商穩(wěn)健發(fā)展; 6.建立和完善運營風(fēng)險管理體系，識別、評估和控制運營風(fēng)險，確保公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。 二、任職要求 1. 熟悉連鎖企業(yè)運營模式和管理流程，具備豐富的門店管理經(jīng)驗； 2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，熟練掌握辦公軟件； 3.具備較強(qiáng)的判斷能力與決策能力、計劃和執(zhí)行能力，能看懂財務(wù)報表并進(jìn)行財務(wù)分析； 4.對快消品市場較為了解，快消品連鎖公司五年以上市場管理經(jīng)驗，工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 三、到崗時間 可年前或年后到崗