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更新于 5月12日

訂單管理專員

5000-6000元
  • 武漢武昌區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

訂單制作訂單審核
崗位職責: 1、檔案建檔及審核:客戶檔案建檔,審核相關(guān)信息,保持檔案規(guī)范合規(guī);倉庫檔案,職員檔案,部門檔案,物料檔案等建檔/審核; 2、訂單開單及管控: ①根據(jù)報單手工開單,并對外系統(tǒng)推單進行審核; ②對活動,定價進行檢查,管控負毛利出庫; ③對發(fā)貨地址,客戶抬頭等進行檢查,防止虛假開單; ④按運費標準計算開單運費,防止漏收運費; ⑤對稅率,sku名稱、規(guī)格、數(shù)量等進行檢查,減少單據(jù)錯誤; ⑥抽查退貨,對異常退貨進行專項檢查,防止虛假退貨,不良換貨等情況; ⑦按標準抽查入庫和出庫,防止串貨; ⑧管理上傳簽收單,檢查簽收單是否簽字齊全,合規(guī) 3、客服管理及數(shù)據(jù)分析 建立投訴專線,接收客戶投訴; 對投訴情況進行分派處理,跟蹤并反饋處理結(jié)果; 關(guān)注業(yè)務(wù)員離職情況,及時跟蹤客戶業(yè)務(wù)員分配情況,及交接表管理;根據(jù)滿意度調(diào)查表和調(diào)查流程不定期對客戶進行調(diào)查和回訪 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,對客戶采購頻次,退貨頻次,品牌偏好等進行分析,提供管理支持; 配合參與新品推廣 協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)工作;

工作地點

武昌區(qū)武漢文創(chuàng)大廈1601

職位發(fā)布者

朱女士/hr

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公司Logo新瑞鵬集團公司標簽
一、行業(yè)地位:寵物行業(yè)領(lǐng)軍者新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,運營超 20年,旗下超 1000家醫(yī)院、20多個品牌,覆蓋 100多個城市,是行業(yè)當之無愧的先行者與引領(lǐng)者。注:2024年入選“全球獨角獸企業(yè)500強”,榮獲美團“年度品牌獎”,彰顯行業(yè)領(lǐng)先地位與全球影響力。二、業(yè)務(wù)布局:多元協(xié)同發(fā)展新瑞鵬是寵物行業(yè)全價值鏈綜合數(shù)字生態(tài)平臺,寵物醫(yī)療、供應(yīng)鏈服務(wù)及本地生活三大支柱業(yè)務(wù)互補、高度協(xié)同;第三方診斷、獸醫(yī)繼續(xù)教育、行業(yè)級企業(yè)服務(wù)進一步打通寵物行業(yè)全價值鏈;致力于為寵物提供全生命周期一站式服務(wù)。三、醫(yī)療實力:打造深度醫(yī)療建設(shè)了1+P+C三級診療體系、專家??企w系、醫(yī)生分級培訓(xùn)和分級認證體系、醫(yī)療信息數(shù)字化體系、醫(yī)療智慧決策體系、電子病歷質(zhì)量管理體系、遠程診斷及會診體系、多學(xué)科協(xié)作(MDT)等一系列現(xiàn)代醫(yī)療生態(tài)體系,實現(xiàn)醫(yī)療資源的優(yōu)化配置。并重點打造 15大寵物??疲度霐?shù)十億配備 CT、MRI等先進設(shè)備,推動??苹l(fā)展。四、科技賦能:智慧醫(yī)療創(chuàng)新建立面向?qū)櫸镝t(yī)生的智慧醫(yī)療,面向運營管理的數(shù)字化運營、以及面向?qū)欀鞯闹腔鄯?wù)系統(tǒng),全面推進智慧寵物連鎖機構(gòu)的數(shù)字化建設(shè),推動深度醫(yī)療持續(xù)向縱深拓展。五、人才培養(yǎng):重視人才發(fā)展秉持“以人為本”理念,員工超萬人。新瑞鵬擁有系統(tǒng)完善的培訓(xùn)和晉升體系、領(lǐng)先的帶教/接觸大量病例的實踐機會,開展廣泛且深入的校企合作,助力員工全方位成長。目前專家資源領(lǐng)先于行業(yè),且擁有龐大的持證獸醫(yī)人才庫資源。六、供應(yīng)鏈優(yōu)勢:數(shù)智化供應(yīng)鏈服務(wù)潤合供應(yīng)鏈搭建一站式數(shù)智化平臺,提供采購、分銷等多元服務(wù)。具備價格、質(zhì)量、運營優(yōu)勢,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展加速。七、社會責任:推動行業(yè)進步舉辦多場行業(yè)技能大賽、人才發(fā)展論壇、多屆未來獸醫(yī)夏令營活動等,提升行業(yè)人才素質(zhì);參與多項國家和行業(yè)標準建設(shè),推動寵物醫(yī)療行業(yè)邁向規(guī)范化、專業(yè)化與國際化。并與瑞鵬公益基金會攜手,持續(xù)關(guān)注和支持公益,構(gòu)建人寵和諧美好生態(tài)。新瑞鵬集團通過技術(shù)深耕、行業(yè)標準化推動、數(shù)字化轉(zhuǎn)型及社會責任實踐,構(gòu)建了多維度的競爭優(yōu)勢。未來新瑞鵬集團將依托“1+P+C”三級診療體系,建設(shè)成為擁有廣泛醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的大型寵物醫(yī)療服務(wù)綜合體,以??迫瞬排囵B(yǎng)和醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)為引擎,積極推進精準診斷及深度醫(yī)療,構(gòu)建寵物智慧醫(yī)療生態(tài),切實提升動物福利,承擔社會責任,打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫(yī)療連鎖機構(gòu)!
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