職位描述
售前客服售后客服VIP客服進(jìn)出口報關(guān)貿(mào)易/進(jìn)出口貨運/物流/倉儲
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的需求溝通以及對應(yīng)報價方案制作；
2、根據(jù)客戶項目需求，根據(jù)公司提供的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容和客戶進(jìn)行對接；
3、根據(jù)銷售的業(yè)務(wù)內(nèi)容，提供可行性方案報價；
4、負(fù)責(zé)對客戶應(yīng)收款的函件催討，協(xié)助銷售部完成款項催收；
5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)錄入，完成客服流程登記，接收并催收客戶的對應(yīng)資料；
6、完成其他由上級主管指派的工作。
任職位要求：
1、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，3年以上報關(guān)、供應(yīng)鏈、進(jìn)出口公司同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、了解國際貿(mào)易的一般操作流程，尤其熟悉進(jìn)出口事宜；
3、能熟練使用辦公軟件，具備一定的文案寫作能力；
4、良好的溝通能力以及應(yīng)變能力，有跨部門合作以及客戶服務(wù)意識，具備一定的抗壓能力。
工作地點
上海浦東新區(qū)森蘭·美奐
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職位發(fā)布者
高偉/HRM
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