職位描述
售后客服售前客服電話客服倒班制全白班在線生活服務(wù)（O2O）咨詢服務(wù)居民服務(wù)
崗位職責(zé)
1.通過電話接聽處理客戶咨詢
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題，及時(shí)升級，跟進(jìn)問題及時(shí)回復(fù)客戶跟進(jìn)結(jié)果
4.處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
任職要求:有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先崗位福利:
入職帶薪培訓(xùn)，上線一帶一模式、月休六天，8-23點(diǎn)倒班班次均在招聘八小時(shí)工作制
實(shí)習(xí)期前三個(gè)月3000-4200，綜合5k到6k，提供住宿，有餐補(bǔ)，帶薪試崗
工作地點(diǎn)
槐蔭區(qū)濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈A座
入職公司信息
- 入職公司: 濟(jì)南百思特捷迅信息科技有限公司
- 公司地址: 山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)日照路與臘山河西路交叉口濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈A座
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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